Кухня и ванная комната водонепроницаемый устойчивый к плесени лента кухня

Кухня и ванная комната водонепроницаемый устойчивый к плесени лента кухня

Возврат и обмен проблем с качеством

1. Если возникнут какие-либо проблемы с качеством товара в течение 15 дней после получения товара (в зависимости от даты получения накладной), пожалуйста, своевременно свяжитесь со службой послепродажного обслуживания клиентов. Задержка не принимается. Проблемный продукт должен быть нетронутым (пожалуйста, принесите свою собственную упаковку, не вставляйте или не пишите непосредственно в оригинальную внешнюю коробку товара). Если вы накопите более 5 килограммов возвращенных товаров, возврат груза будет нести наша компания. Пожалуйста, верните накопленные 5-10 килограммов обычной логистикой. Наша компания будет нести перевозку и отказываться отправить дорогой Debang, Jiaji и Tiandi Huayu логистики. Если есть какие-либо нарушения, мы позаботимся о доставке.

2. Пожалуйста, свяжитесь с послепродажным обслуживанием клиентов перед возвратом товара. Пожалуйста, заполните форму послепродажного обслуживания, чтобы вовремя отследить ваш возврат.

3. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить обозначение цвета или стиля продукта клиента, но мы не можем гарантировать 100%. Если цвет или стиль не совпадают, он не будет возвращен или обменен.

4. Для поврежденных товаров при транспортировке, учитывая, что клиенту очень сложно напрямую потребовать компенсацию от логистической компании, наша компания берет на себя полную ответственность, однако, товар должен быть отправлен в течение 3 дней после получения товара и зарегистрирован в форме послепродажного обслуживания в течение 3 дней. Если товар не поврежден в пути в течение 3 дней после получения товара, по умолчанию товар получен в хорошем состоянии.

5. Чехол для отправки товаров, не проданных нашей компанией нашей компании, мы оставляем за собой право вернуть все товары непосредственно клиенту, не оплачивая перевозку.

6. Следующие условия не могут быть возвращены или обменены:

A возвращенная упаковка продукта повреждена или не полна, а аксессуары продукта или соответствующая информация не являются однородными;

B без несанкционированного ремонта или модификации;

C не используется и не хранится в соответствии с обычными методами;

D товары за пределами периода послепродажного обслуживания.

Сезонные товары не будут возвращены, если они просрочены (например, теплые наклейки для поклонников летом и зимой).

7. Послепродажное обслуживание является наиболее основным сервисом компании. Мы готовы предоставить хорошее послепродажное обслуживание для всех. В то же время хорошее послепродажное обслуживание также требует сотрудничества клиентов. Пожалуйста, внимательно прочитайте вышеуказанные инструкции перед возвратом или обменом товаров, насколько это возможно в соответствии с вышеуказанными положениями компании, чтобы не повлиять на ваше послепродажное обслуживание.

8. Что касается вышеуказанных продуктов с повреждениями и проблемами с качеством, если вес не достигает 5 килограммов, если клиент хочет вернуть, то перевозка будет оплачена самостоятельно

Поскольку многие из них приходят в партию и не знакомы с процессом, после периода подготовки и отзывы всех сотрудников, перечислены некоторые решения общих проблем. Конечно, также будет много недостатков. Добро пожаловать и предложите свои маленькие предложения, это будет ценный опыт в нашем процессе роста.

1: сколько, смешанная партия? Есть ли ограничение на сумму? Как рассчитать перевозку?

Все продукты в порядке в соответствии с указанным выше количеством, и количество не ограничено. Смешанная партия Alipay транзакций

Мы указали вес каждого продукта, и система доставки автоматически рассчитает его при съемке. Может быть небольшая ошибка. Если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, своевременно свяжитесь со службой поддержки клиентов.

2: все товары отправляются случайным образом? Можете ли вы выбрать стиль?

Что касается стиля и цвета, смешанные стили будут выпущены по умолчанию при дистрибуции товаров. Друзья с особыми требованиями могут отметить стиль или цвет (есть столбец, чтобы отметить при съемке вместе, запишите, стиль, например: Y1: черный), мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам подобрать его в соответствии с требованиями, но это неизбежно, что будет недостача. Я надеюсь, что все это потерпят. Оставьте сообщение о больших товарах и обратите внимание, что небольшие товары отправляются случайным образом. Цвета и стили отправляются случайным образом, но вы можете писать заметки. Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать вашему письму. Если нет цвета и фасонов, мы отправим их вам немедленно, пожалуйста, простите меня, есть столбец, который можно отметить при съемке вместе.

3: для клиентов, которым необходимо проверить и проверить, пожалуйста, отправьте номер счета в службу поддержки клиентов для легкой проверки. Номер учетной записи-это номер учетной записи входа в верхнем левом углу страницы.

4: сколько времени займет?

Обычно занимает 1-2 дня, чтобы прибыть в Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай, 2-3 дня, чтобы прибыть в Аньхой, Гуандун, Фуцзянь, Шаньдун, Цзянси, Пекин и Тяньцзинь, 3-5 дней для прибытия в другие районы и 4-7 дней для прибытия в отдаленные районы, логистика за пределами провинции обычно 3-7 дней

5: Когда время доставки?

О доставке: экспресс-доставка унифицирована в 6 часов вечера, и товары в тот же день обычно доставляются завтра и послезавтра, потому что есть еще много заказов, которые должны быть организованы спереди, и многие клиенты должны сделать дополнительные фотографии и изменить адрес, Так что мы решим это, а затем отправим. Мы организуем доставку как можно скорее. Надеюсь, вы понимаете, что наша Экспресс-компания-это ежедневная экспресс-доставка. Пожалуйста, войдите в системуHttp://www.ttkdex.com/Запрос.

6: как проверить номер и записи транзакций?

Сначала Войдите в свою учетную запись, а затем нажмите на ассистента

Затем выберите записи транзакций для просмотра

Расположение номера: